『まんがでわかる 伝え方が9割』佐々木圭一 、大舞キリコ［作画］、星井博文［シナリオ］

今回の記事では、『まんがでわかる 伝え方が9割』の“「ノー」を「イエス」に変える技術”について紹介します。

・「イエス」に変える3つのステップ

Step1 : 自分の頭の中をそのままコトバにしない

Step2 : 相手の頭の中を想像する

Step3 : 相手のメリットと一致するお願いをつくる

ここで、AさんがBさんをデートに誘いたい時の場合を例に説明します。

・Aさんの心情 : デートしたい←自分の頭の中をそのままコトバにしない

・Bさんの心情 : ❌仕事が忙しい

                           ⭕️新しい物好き

                           ⭕️ラーメンが好き

→相手の頭の中を想像する

そこで、AさんStep3に習いこう言ってみる。

↓

驚くほど美味しいラーメンどう？

このように、自分の求めること、頭に浮かんだことをそのまま口にするのではなく、一回立ち止まりましょう。

そして、お願いに対して、相手がどう考えるか/普段相手は何を考えているのか、相手の頭の中を想像しましょう。

最後に大切になってくるのは、相手の文脈でコトバを作ることです。つまり、お願いを相手に「イエス」となるものにします。結果的にあなたの求めていることが達成できればいいのです。